SEO v.s. SEM

SEO VS SEM?它們有什麼分別?

當公司準備要制定網絡營銷策略 (digital marketing strategy) 時,總會想,究竟該做SEO還是 SEM?哪一樣會對公司業務最為有利呢?要回答這兩條問題,首先你要知道兩者的分別。

SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫,目的是透過優化網站的各項條件,以獲取更好的自然排名 (organic ranking) 及自然流量 (organic traffic)。自然搜尋結果一般會出現在 Google 搜尋結果頁面,在搜尋廣告之下的位置。自然搜尋結果是不會按點擊 (click) 或出現次數 ( impressions) 而收費,所以若果你的網站出現在 Google 搜尋結果頁面較高位置,你將有機會免費獲得大量流量。但由於 Google 對網站內容質素愈加嚴格,所以網站需要較長時間,短則數月,長則年計,來獲取較好的排名。

SEM 的全稱是 Search Engine Marketing,是搜尋引擎付費廣告的統稱。當中包括有搜尋廣告、多媒體廣告、影片廣告及應用程式廣告。SEM 的收費模式一般是以點擊收費,所以當廣告預算使用完,廣告便會隨次而消失。SEM 好處在於無需等待 Google 收錄你的網名,再等候排名來獲取流量。一般在你上載完廣告計劃到 Google 後,廣告便可出現在搜尋結果頁面上。

所以 SEO 及 SEM 各有好處,以下為你解答該如何選擇合適你的策略,及如互補兩者不足。

我應該選擇 SEO 還是 SEM?

了解過 SEO 和 SEM 的分別後,就要考慮你的業務發展方向和營銷策略。

若果你希望

1)短時間內獲得一定數量的網站流量,或
2)推廣有季節性 (seasonal) 的服務/產品,或
3)使用再營銷 (remarketing) 策略提醒消費者

那麼 SEM 是你的不二之選。

但若果你想

1)令你的網站可以長遠獲得穩定的流量,或
2)提升品牌意識 (brand awareness),或
3)提升用戶的忠誠度 (loyalty),或
4)成為行業的意見領袖 (thought leader)

那麼 SEO 就是你不可忽略的營銷策略。當然,如果你的資源上許可,理應 SEO 及 SEM 並行而做,便可同時獲得兩者的優勢。否則你可以考慮以上的條件,來選擇合適的營銷策略。

網上有眾多SEO教學,應怎樣學習?

當你選定你的營銷策略後,便要開始動手做了。要成為一個獨當一面的網絡營銷專員並不容易,你需要不斷累積經驗及學習,尤其是網絡技術和平台日新月異,操作前必需不時留意最新趨勢,以追趕行業及網絡限制的發展。以學習 SEO 為例,Google 每天更新演算法兩至三次,每大慨三個月有重大更新,所以你必需緊貼相關行業新聞,才可以將策略有效實行。另外,學習 SEO 要注意以下提供幾個重點:

1)選擇外國網站作為學習的起步點
2)同一個問題應該參考不同平台上的意見
3)追蹤 Google search 工程人員的社交平台,任何爭議應以他們的言論作依歸
4)多閱讀包含案例 (case study) 的文章,從前人經驗學習
5)嘗試,修正,再嘗試,再修正

應怎樣開始SEO campaign?

SEO 的工作分有技術層面 (technical SEO) 及非技術層面 (non-technical SEO),站內 (on-site optimisation) 及站外 (off-site optimisation)。

當你確定要開始 SEO campaign 時,首先你要制定SEO campaign 的關鍵績效指標(KPI – Key Performance Indicators)。接著你便要著手於 Technical SEO 的優化。一般來說,Technical SEO 主要是站內優化 (on-site optimisation) 以排除網站上的技術問題。開始之前,你需要先準備一個檢查清單 (checklist) ,為你的網站逐項檢查並著手研究如何解決技術問題。完成 Technical SEO 的優化後,就可以開始 non-technical SEO 的優化部分。

Non-technical SEO 主要是針對網站的內容作出優化。要優化網站內容,你必要先找出哪些頁面是對用戶有高價值,並且最能向你的用戶傳達你的品牌價值或產品值。選定頁面後,便要開結做關鍵字調查 (keywords research),以找出你的用戶會搜尋什麼字眼來接觸與你業務相關的資訊。當你有收集好目標關鍵字後,便可以把它們分組,將同類型的關鍵字組合,並分配到不同的頁面。分配好後,你便要修改頁面內容,確保頁面內容有包含目標關鍵字。

有什麼必用SEO工具?

以上提到SEO campaign 有不同的工作,針對每一項工作,其實都有相關的工具幫助,使工作更有效率。以下介始幾個比較常用的工具:

網站健康監察 (website health monitoring)

Google Analytics

Google Search Console

關鍵字調查 (keywords research)

Keywordtool.io

Google Adwords Keywords Planner

SEO 技術審查 (SEO Technical Audit)

Screaming Frog

Google Page Speed Test

Google Mobile Friendliness Test

外部鍵結分析 (Backlinks Analysis)

Ahrefs

Google Search Console