市場定位比宣傳技巧更重要!

與客戶交談，很多時侯會被問到有甚麼新奇的網上宣傳法寶可以幫助他們銷售更多產品或服務。實不相瞞，我曾經是個初出茅廬非常低質的推銷人員，我一心只想迎合客戶的需要，他們想要新奇我便提供新奇，有沒有效果另作別論。客戶得償新奇所願，可惜效果欠奉。逼不得已地，我必需作出改變，為了客戶也為了我的服務品質。我本以為是宣傳技巧未夠新奇，但原來有個清晰的市場定位，即使是簡單的宣傳技巧都可以達到卓越效果。

首先認清定位

作為Digital Marketer，我時常要詢問客戶要賣甚麼和相應的目標客戶，亦即是他們的產品或服務定位是甚麼。在我過往跟上千個中小企業老闆溝通後發現，成功與浮浮沈沈的企業差異除了在於客戶和資源，便是清晰定位。成功的企業老闆，他們會清晰地點出其目標客群和對應產品或服務，更重要的是他們會清楚不做的業務。即使他們有足夠的資源和能力去做那些他們放棄的業務，他們會清晰否決，並認為只要做好當下的目標客群，壯大後便可以向外伸延。而浮浮沈沈的企業除了沒有足夠的客戶和資源，很多時侯輸在大小通吃，甚麼都接，最後張張刀沒樣利，每次問起他們要賣甚麼，他們都通通賣，企業特色欠奉。

沒有特色的產品或服務不可怕 沒有清晰的定位才可怕

平心而論，要是全世界的老闆都像Steve Jobs一樣劃破長空推陳出新，iMac，iPod，iPhone，iPad … 那麼人類經濟GDP必定爆發性增長。我們必需承認，有創新能力和擁有獨家特色產品或服務的企業是非常少的，但並不代表沒有這些特徵的企業不能突圍而出，而關鍵正是清晰的定位。正如Steve Jobs所說，市場非常喧嘩，宣傳是提供價值，沒有清晰的訊息將會被繁多廣告淹沒，不被客戶記住。他提出這個理論的時侯互聯網仍未如今日普及，如果今天的我們沒有清晰的定位和訊息，將在資訊爆炸年代更難突出，資源也被分散，面臨四面楚歌困局。

定位可以是專門產品或服務 亦可以是特定客群

那麼我們可以怎樣清晰定位呢? 這裡我想跟大家分享我之前在李根興影片學到關於Positioning Statement的哈佛理論: For “Target Marketing”, “Our Product/Brand” is “Single Most Important Claim” among all “Competitive Frame” because “Most Important Support” (對於”目標客群”，”我們的產品／品牌”是”提供最重要的價值”對比”競爭對手”因為”我們有這些重要的賣點”)只要認清自己公司的能力和定位，即使使用最簡單直接的宣傳手法，一樣會達到卓越的效果!